Unsere Leistungsmerkmale
1. Der Online-Kalender
- Einfache Einbindung in Ihren Internetauftritt
- Unkompliziertes Anlegen und Bearbeiten von verschiedenen Kalendern für eine oder mehrere Organisationseinheiten, die miteinander interagieren können oder vollständig getrennt voneinander laufen
- Individuelle Konfiguration der Öffnungszeiten, der Anzahl und des Abstandes der möglichen Terminreservierungen pro (Wochen-)Tag, Monat und Jahr
- Individuelle Gestaltung des Layouts unter Einbindung von Bildern, Farben und Logos
- Freie Eingabe sämtlicher Textbausteine in beliebiger Sprache
- Eigene Gestaltung der Terminbestätigung per E-Mail oder SMS inkl. Zusatzinformationen (z.B. mitzubringende Unterlagen für ausgewähltes Anliegen)
- Jährlicher Feiertagskalender nach Bundesland abruf- und integrierbar
- Definition der Anliegen/Fallarten inkl. deren Dauer. Die jeweilige Terminlänge wird bei der Reservierung der nachfolgenden Termine berücksichtigt.
- Vorschlag von Alternativterminen, wenn das Terminende außerhalb der Öffnungszeiten liegt
- Datenschutzrechtliche sichere Ablage der Kalender-Informationen
- Schnittstelle zum softwarebasierten Aufrufsystem NetCallUp, so dass gebuchte Termine automatisch eingestellt und zum entsprechenden Zeitpunkt aufgerufen werden!
2. Die Kalender-Ansicht für den Mitarbeiter
- Überblick der gebuchten Termine in einer Monats-, Wochen- und Tagesansicht des browserbasierten Mitarbeiterkalenders
- Verschiebung, (De-)Aktivierung und Löschung von Terminen durch den Mitarbeiter möglich
- Eintragung zusätzlich telefonisch vereinbarter Termine
- Benachrichtigung von telefonisch vereinbarten Terminverschiebungen per E-Mail oder SMS an den Kunden
- Unterschiedliche Kennzeichnung von Terminen mehrerer Unterkalender innerhalb einer Mitarbeiter-Ansicht
- Kalenderübergreifende Suche nach freien Terminen und nach Namen
- Vergabe von Berechtigungen für die Nutzung der Mitarbeiter-Ansichten
- Mitarbeiterberechtigungen sind über Gruppen steuerbar
- Berechtigungsstaffelung von “nur lesen”, “nur schreiben” und Vollzugriff
- Möglichkeit, Termine als ics-Datei in verschiedene Groupware-Lösungen zu importieren (z.B. Outlook, Lotus Notes, Mozilla LIghtning, Sunbird, etc.)
- Alle Kundendaten werden verschlüsselt in der Datenbank abgelegt
- Zugang zum Kalender über SSL-geschützte Verbindung
3. Mandantenfähigkeit
Sie können mehrere, voneinander unabhängige Mandanten z.B. für verschiedene Organisationseinheiten, Standorte oder Fachbereiche anlegen.
Weiterhin besteht die Möglichkeit, für jeden einzelnen Mandanten diverse (Unter-)Kalender anzulegen. Die Konfiguration der einzelnen Mandanten erfolgt über getrennte Zugangsdaten.
Somit kann jede Organisationseinheit lediglich den eigenen Bereich verwalten:
- Zur Verwaltung von mehreren Mandanten steht eine Admin-Oberfläche zur Verfügung.
- Sie erhalten umfassende statistische Auswertungen über gebuchte Termine, versandte SMS, versandte eMails wahlweise je Mandant oder mandantenübergreifend.
- Einzelne Kalender können mit einer begrenzten Laufzeit angelegt werden.
- Die Anbindung an das Aufrufsystem NetCallUp kann je Mandant eingestellt werden.
- Direkte Übernahme von einzelnen Konfigurationsvariablen von einem Mandanten zum anderen über die Kalenderverwaltungsoberfläche.

